FAQ (Frequently Asked Questions)
Berikut kami sertakan beberapa pertanyaan umum yang biasa di tanyakan oleh pelanggan kami yang dapat membantu anda. :
1. “Apa jenis kendaraan yang tersedia untuk disewa?“
Kami menyediakan berbagai jenis kendaraan mulai dari All New Avanza, Toyota Reborn, Daihatsu Xenia, Toyota Pajero, Hiace Commuter, hingga Premio dan Elf Short serta Long.
2. “Apakah tersedia layanan sopir atau lepas kunci?“
Saat ini kami hanya menyediakan layanan dengan sopir berpengalaman. Lepas kunci belum tersedia dalam layanan kami.
3. “Bagaimana cara melakukan reservasi?“
Reservasi dapat dilakukan melalui website kami atau menghubungi tim layanan pelanggan kami melalui telepon pada tombol yang tersedia di setiap halaman atau dengan Popups formulir whatsapp yang kami berikan.
4. “Apakah ada batasan jarak perjalanan atau daerah operasional kendaraan?“
Armada kami dapat digunakan untuk perjalanan antar kota, antar provinsi, dan sekitar wilayah Jawa Timur dan Jawa Tengah. Namun, untuk informasi lebih lanjut mengenai batasan ini, silakan hubungi kami.
5. “Bagaimana prosedur jika terjadi masalah teknis atau kecelakaan selama penyewaan?“
Kami memiliki prosedur darurat dan akan memberikan bantuan segera jika terjadi masalah teknis atau kecelakaan. Tim kami akan siap membantu Anda dengan solusi terbaik.
6. “Apakah tersedia layanan antar jemput ke bandara, stasiun, terminal, atau pelabuhan?“
Ya, layanan antar jemput ke berbagai lokasi seperti bandara, stasiun, terminal, dan pelabuhan tersedia dalam paket layanan kami.
7. “Bagaimana dengan pembayaran dan kebijakan pembatalan?“
Informasi mengenai pembayaran, kebijakan pembatalan, dan persyaratan lainnya akan dijelaskan saat proses reservasi atau dapat ditemukan dalam syarat dan ketentuan kami.
8. “Apakah ada opsi tambahan seperti asuransi atau fasilitas lainnya?“
Kami menyediakan opsi tambahan seperti asuransi kendaraan atau fasilitas lainnya yang dapat ditambahkan sesuai kebutuhan Anda dengan biaya tambahan.
Semoga dari pertanyaan umum di atas dapat membantu anda. Jika masih ada pertanyaan yang belum tertera di atas, atau anda mempunyai pertanyaan lain, anda dapat menghubungi kami Di bagain Kontak Kami Di bawah Atau bagian tompol formulir yang muncul di perangkat anda.